Boîte de réception Aide
Où puis-je trouver le reçu de ma réservation ?

Il y a plusieurs endroits où vous pouvez trouver les détails de vos réservations :

Votre historique de paiement

L'e-mail de confirmation de réservation 

 

Historique de paiement

Vous pouvez obtenir les détails de paiement pour chaque garde ou promenade que vous avez réservé ici.

Vous pouvez accéder à tout moment à votre historique de paiement dans votre compte Rover. Voici comment :

 

1. Accédez à votre Tableau de bord en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran. Sélectionnez Tableau de bord.

 

Dashboard O FR (1).png

 

2. Sous le Solde Rover, sélectionnez Voir les Paiements et Codes promo.

 

Balance O FR.png

 

3. Sous Historique des paiements, sélectionnez l'onglet Paiements.

 

Payment history payments FR.png

 

E-mail de confirmation de réservation

Après avoir réservé une garde ou une promenade, vous recevrez une confirmation envoyée à l'adresse e-mail associée à votre compte Rover. (Pour mettre à jour votre adresse e-mail, cliquez ici.)

L'e-mail de confirmation comprend les détails de votre réservation, y compris le nom du pet sitter, les dates de réservation et le coût total.

Astuce Rover : Si les crédits appliqués couvrent le coût de votre réservation, le coût total dans votre e-mail de confirmation sera de ''0,00 €''

 

 

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