Boîte de réception Aide
Comment ajouter un animal à une réservation ?

Vous pouvez tout à fait ajouter un autre animal à un séjour ou à une promenade. Dans cet article, nous vous expliquons comment :

 

Ajouter un autre animal à votre compte

Avant de pouvoir ajouter un autre animal à une réservation, vous devrez créer un nouveau profil pour l'animal si vous ne l'avez pas déjà fait. Voici comment procéder :

1. Allez sur votre Tableau de bord ou votre Profil en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran.

Dashboard O FR.png

2. Sélectionnez Ajouter un animal.

Add pet profile O FR.png

3. Complétez le profil de votre animal, sans oublier d'ajouter des photos.

Conseil Rover : plus le profil de votre animal de compagnie est détaillé, mieux votre pet sitter ou promeneur Rover comprendra ses besoins, ce qui permettra à tout le monde de passer un bon moment.

4. Sélectionnez Enregistrer. Vous êtes fin prêt !

 

Ajouter un animal à un service avant une réservation

1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône de conversation dans le coin supérieur droit de votre écran.

All languages O Inbox sign marked .png

2. Sélectionnez la conversation dont il est question dans l'onglet Demandes en attente. Repérez l'encadré gris contenant les détails de la demande et sélectionnez Modifier à côté d'Animaux.

Modify pending request O FR.png

3. Cochez l'encadré à côté de l'animal que vous souhaitez ajouter.

Modify booking, add pet O FR.png

4. Sélectionnez Enregistrer. Le prix s'ajustera automatiquement pour prendre en compte tous les changements.

5. Sélectionnez Réserver maintenant. Vous êtes fin prêt !

 

Ajouter un animal à un service après une réservation

Si vous avez besoin d'ajouter un animal à la garde après avoir confirmé la réservation, contactez votre pet sitter via la messagerie Rover afin de voir s'il peut adhérer à votre demande. Si votre pet sitter est d'accord, il peut modifier la réservation depuis son Compte.

Une fois que votre pet sitter a fait les changements, vous devrez confirmer à nouveau la réservation. Lisez cet article pour savoir comment faire.