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Qu'est-ce qu'un tarif fixe ?

Avec les tarifs fixes, les pet sitters ont la possibilité de verrouiller des tarifs spécifiques pour certains propriétaires d'animaux. Lorsque vous verrouillez les tarifs de service pour un propriétaire, ces tarifs seront automatiquement appliqués lors de ses futures réservations avec vous.

Quelques points à noter à propos des tarifs fixes :

  • Les tarifs sont verrouillés pour chaque propriétaire et par type de service. Cela signifie que chaque service que vous proposez aura un tarif fixe spécifique pour un propriétaire donné.
  • Si l'un de vos tarifs n'est pas verrouillé, une icône d'avertissement orange sera affichée à côté du tarif et sur les détails de la réservation.

Comment appliquer des tarifs fixes pour les propriétaires d'animaux ?

Vous pouvez appliquer un tarif fixe pour un propriétaire à partir de différentes sections de votre boîte de réception dans votre compte Rover. Voici comment procéder :

 

Sur l'application Rover

  1. Ouvrez l'application Rover et sélectionnez la Boîte de réception, puis accédez à la section En attente, À venir ou Passées.

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  2. Sélectionnez le nom du propriétaire, puis Infos.

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    Sous les Détails du paiement, sélectionnez Verrouiller les tarifs pour [Name].

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  3. Vérifiez les tarifs indiqués pour vous assurer qu'ils reflètent vos préférences, faites défiler l'écran vers le bas puis sélectionnez Tarifs fixes.

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Ces tarifs fixes seront appliqués aux prochaines réservations de ce propriétaire. Ces tarifs ne changeront pas, même si vous augmentez vos tarifs par défaut.

Si vous ne souhaitez plus appliquer un tarif fixe pour un propriétaire d'animaux, faites défiler l'écran jusqu'aux détails de sa réservation et sélectionnez Mettre à jour les tarifs par défaut.

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Web

Vous pouvez gérer vos tarifs fixes à partir de l'onglet Demandes en attente, Réservations passées ou Réservations à venir de votre compte.

 

Demandes en attente

  1. Sélectionnez le propriétaire pour lequel vous souhaitez appliquer un tarif fixe.
  2. Sélectionnez Modifier la demande dans la section Détails de la garde.

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  3. Faites glisser le bouton vert à côté de l'option Verrouiller vos tarifs pour les futures réservations de [Name].

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  4. Sélectionnez Envoyer les modifications pour sauvegarder vos modifications.

 

Réservations passées ou à venir

  1. Localisez la réservation dans la section Réservations passées ou Réservations à venir de votre boîte de réception.
  2. Ouvrez les détails de la réservation du propriétaire, puis sélectionnez Verrouiller les tarifs pour les futures réservations de [Name].

    Lock rate upcoming request S FR (1).png

  3. Vérifiez les tarifs indiqués et confirmez vos modifications en sélectionnant Verrouiller les tarifs en bas de la page.

    Lock rate overview upcoming S FR (1).png

Si vous souhaitez déverrouiller les tarifs pour un propriétaire, accédez à une ancienne réservation dans l'onglet Réservations passées, puis sélectionnez Déverrouiller les tarifs.

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