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Comment gérer mon calendrier ?

Pour gérer vos services de garde d'animaux sur Rover, il est essentiel de garder votre calendrier à jour. Cela vous aidera à recevoir des demandes que vous pourrez accepter, et plus vous accepterez de demandes, plus votre taux de réservation sera élevé, ce qui encouragera les propriétaires d'animaux à faire appel à vos services de pet sitter.

Dans cet article, nous vous présenterons la façon d'utiliser votre calendrier Rover afin de gérer vos disponibilités pour des dates et des services spécifiques.

Conseil de pro : vous pouvez synchroniser votre calendrier avec Google Agenda ou iCal ! Pour cela, sélectionnez Synchroniser votre calendrier sous la disponibilité de votre service.

Fonctions de base du calendrier

Vos services sont automatiquement ajoutés avec un code couleur pour que vous puissiez voir vos disponibilités en un coup d'œil. Les services que vous proposez, le nombre de réservations confirmées et le nombre de chiens que vous pouvez garder sont indiqués pour chaque jour. Par exemple :

  • Si vous souhaitez garder 2 chiens le mardi, et que 2 chiens sont déjà réservés, vous verrez « 2/2 » le mardi.
  • Si vous avez indiqué que vous ne serez disponible pour aucun service à une date en particulier, celle-ci affichera un trait oblique.

Comment modifier ma disponibilité pour une période spécifique ?

Pour mettre ponctuellement à jour votre calendrier, comme vous le feriez pour des vacances, voici comment procéder :

Web :

1. Sélectionnez le jour que vous souhaitez modifier sur votre calendrier, ou cliquez et faites glisser votre souris pour modifier plusieurs jours en même temps.

Booked icons calendar FR (2).png

2. Une fenêtre pop-up apparaîtra. Vous pouvez choisir de modifier chaque service individuellement et sélectionner Sauvegarder. Ou, si vous ne serez disponible pour aucun service, sélectionnez simplement Marquer tous les services comme indisponibles. Pour réinitialiser tous les espaces disponibles et revenir à votre nombre d'espaces par défaut, sélectionnez Réinitialiser par défaut.

Manage availability FR (2).png

3. Vos modifications seront désormais visibles sur votre calendrier.

Remarque : les modifications que vous faites une seule fois sur votre calendrier seront toujours prioritaires sur les modifications que vous faites de façon récurrente. Ainsi, si vous proposez habituellement de garder des chiens le week-end, mais partez en vacances, vous n'apparaîtrez pas accidentellement comme disponible le seul week-end où vous serez absent.

 

Appli Rover :

Pour modifier votre disponibilité dans l'application Rover :

  1. Sélectionnez Calendrier.
  2. Pour modifier un jour spécifique, touchez la date que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionnez Modifier ma disponibilité pour modifier votre capacité et vos disponibilités.
  3. Pour modifier votre disponibilité pour plusieurs jours consécutifs, sélectionnez la date de début et de fin, puis marquez les dates comme disponibles ou indisponibles. 
  4. Lorsque vous aurez terminé de modifier vos disponibilités, sélectionnez Enregistrer.

Remarque : vous ne pouvez modifier la capacité que pour un jour à la fois.

Votre calendrier dans l'application Rover affichera différentes couleurs et textures en fonction des réservations et des disponibilités. Voici comment lire le calendrier :

WhatsApp Image 2023-12-20 at 12.09.18.jpeg

Blanc : Entièrement disponible (avec 0 réservations)

Screenshot 2023-12-20 at 11.36.22.png

Jaune : Partiellement réservé

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Rouge : Complet

Screenshot 2023-12-20 at 11.36.57.png

Gris, barres obliques grises : indisponible

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Comment modifier ma disponibilité actuelle ?

Pour mettre à jour votre disponibilité de façon récurrente, par exemple si vous ne voulez offrir des services que certains jours, procédez de la façon suivante :

1. Accédez à votre calendrier en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran. Sélectionnez Calendrier.


Calendar dashboard FR (1).png

 

2. Sur le côté gauche de votre écran, sélectionnez la flèche à côté du service que vous souhaitez mettre à jour.

 

Services icons FR.png

3. Cochez ou décochez les cases selon vos besoins. Lorsqu'une case est cochée, cela signifie que vous êtes disponible pour offrir ce service ce jour-là, de façon hebdomadaire.

Services pick day FR.png


Si vous utilisez l'Appli Rover :

  1. Ouvrez l'Appli.
  2. Touchez l'icône Calendrier.
  3. Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez l'icône en forme de roue dentée                             WhatsApp Image 2023-12-20 at 12.14.49.jpeg                                                                                                                    
  4. Pour le service que vous souhaitez mettre à jour, sélectionnez Disponibilité quotidienne.                 
    WhatsApp Image 2023-12-20 at 12.21.19.jpeg                                                                                                            
  5. Touchez les dates et les heures auxquelles vous serez généralement disponible. 

WhatsApp Image 2023-12-20 at 12.22.55.jpeg

Remarque : si vous ne confirmez pas souvent les demandes de réservation que vous recevez pour les jours où vous avez indiqué être disponible, certains de vos services peuvent être automatiquement mis en mode Absent, c'est pourquoi nous vous recommandons de tenir votre calendrier à jour.

 

Que puis-je faire d'autre avec mon calendrier ?


Les pet sitters peuvent synchroniser leur calendrier Rover avec iCal ou Google Agenda pour voir les demandes de réservations, les gardes et les premières rencontres à venir.

Web:

  1. Accédez à votre calendrier en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran. Sélectionnez Calendrier.
  2. Sélectionnez Synchroniser votre calendrier sur le côté gauche de la page.Screenshot 2023-12-20 at 12.26.48.png

Pour consulter un autre mois, sélectionnez les flèches à gauche et à droite situées en haut de votre calendrier. Vous pouvez toujours revenir à la date d'aujourd'hui en sélectionnant Aujourd'hui.Screenshot 2023-12-20 at 12.29.53.png

App

  1. Appuyez sur Plus
  2. Puis sur Profil
  3. Appuyez sur l'icône en forme de crayon, dans le coin supérieur droit de l'écran, puis faites défiler vers le bas.
  4. Appuyez sur Calendrier. Défiler vers le bas.
  5. Appuyez sur Synchroniser votre calendrier.
  6. Sélectionnez ce que vous souhaitez synchroniser, puis appuyez sur Ajouter à iCal ou Ajouter à Google Agenda.