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Qu'est-ce que la confirmation de disponibilité et comment ça fonctionne ?

Garder votre calendrier à jour est un élément important de la gestion de votre activité sur Rover. Grâce à la fonction de confirmation de disponibilité, vous pouvez garantir aux propriétaires d'animaux que votre calendrier est bien à jour. Idéal pour accroître leur confiance lorsqu'ils réservent avec vous ! En effet en confirmant votre disponibilité, une bannière apparaîtra sur votre profil afin de montrer aux propriétaires que vous êtes réellement libre pour vous occuper de leurs animaux. Dans cet article, nous allons aborder :

 

Comment ça marche

Sur votre Tableau de bord Rover, vous pouvez voir votre disponibilité pour les deux prochaines semaines en un coup d'œil.

  • Les dates en bleu sont celles où vous êtes disponible pour au moins un de vos services.
  • Les dates en gris indiquent qu'aucun de vos services n'est disponible.

Calendar 2wk availability FR.png

En sélectionnant Confirmer la disponibilité, vous informez Rover et les propriétaires que vous avez actualisé votre calendrier et vérifié qu'il était à jour. Si un propriétaire de chien cherche un pet sitter pour une période précise et que vous avez confirmé votre disponibilité, votre profil sera mis en évidence dans les résultats de recherche par une bannière « Disponibilité confirmée ».

Search card S FR.png

 

De plus, lorsqu'un propriétaire consulte un profil de pet sitter dont la disponibilité a été confirmée, il verra une légende sous le calendrier du pet sitter indiquant à quelle date la disponibilité a été vérifiée pour la dernière fois.

 

Calendar main sitter profile FR.png

 

Confirmer votre disponibilité vous permet non seulement d'être plus visible dans les résultats de recherche, mais également de recevoir des demandes que vous aurez plus de chances d'accepter, ce qui implique que vous passerez moins de temps à trier les demandes de réservation que vous ne pouvez pas satisfaire.

 

Modifier vos disponibilités

Avec une disponibilité confirmée, il vous est désormais possible de modifier votre disponibilité pour les deux semaines à venir depuis votre Tableau de bord Rover grâce à la case « Vos disponibilités pour les 2 semaines à venir ». N'oubliez pas que les cases bleues indiquent que vous êtes disponible pour au moins un service, tandis que les cases grises indiquent que vous n'êtes disponible pour aucun service.

Comment confirmer ma disponibilité ?

  1. Sélectionnez la date à laquelle vous êtes actuellement marqué comme indisponible et que vous voulez signaler comme disponible. Vous verrez alors la case passer du gris au bleu.
  2. Sélectionnez Confirmer la disponibilité pour enregistrer vos modifications.

Comment indiquer que je ne suis pas disponible ?

  1. Sélectionnez la date à laquelle vous êtes actuellement marqué comme disponible et que vous voulez signaler comme indisponible. Vous verrez alors la case passer du bleu au gris.
  2. Sélectionnez Confirmer la disponibilité pour enregistrer vos modifications.

À présent, tous les services à cette date seront signalés comme indisponibles.

Si vous devez apporter des modifications supplémentaires à votre calendrier, par exemple, si vous voulez vous signaler comme disponible pour un service mais indisponible pour un autre, ou ajuster le nombre de places disponibles, accédez à votre Calendrier complet pour faire ces modifications.

Sur votre calendrier complet, vous pouvez encore modifier vos disponibilités comme vous pourriez le faire normalement. De plus, vous pouvez également confirmer votre disponibilité pour les deux semaines à venir en sélectionnant Confirmer la disponibilité dans le coin supérieur gauche de l'écran.

 

Full calendar FR.png 

FAQ

Q : Dois-je confirmer ma disponibilité afin d'apparaître dans les résultats de recherche ?

R : Nous vous conseillons de confirmer régulièrement votre disponibilité afin que les propriétaires d'animaux sachent que votre calendrier est fiable. Vous apparaîtrez toujours dans les résultats de recherche, que votre disponibilité soit confirmée ou non, mais vous n'aurez pas de bannière indiquant que vous avez vérifié votre disponibilité.

 

Q : Si l'un de mes services est signalé comme disponible et qu'un autre service est signalé comme indisponible à une date où ma disponibilité a été confirmée, une bannière Disponibilité confirmée apparaîtra-t-elle malgré tout dans les résultats de recherche ?

R : Pour le service signalé comme disponible, une bannière Disponibilité confirmée apparaîtra dans les résultats de recherche lorsqu'un propriétaire recherchera les dates auxquelles vous êtes disponible. Pour le service marqué comme indisponible, vous n'apparaîtrez pas dans les résultats de recherche.

 

Q : La bannière Disponibilité confirmée apparaîtra-t-elle dans les résultats de recherche pour des dates ultérieures aux deux semaines à venir ?

R : Non. La bannière n'apparaîtra que lorsqu'un propriétaire recherchera des dates de services dans les deux semaines à venir, mais pas au-delà.

 

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