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Que sont les frais de service ?

Rover a pour objectif de vous faciliter la vie avec un chien. Gérer une activité (incluant un service client international, une équipe d'experts Confiance & Sécurité disponible 365 jours par an, ainsi qu'une plateforme innovante et sécurisée utilisée quotidiennement par des milliers d'amoureux des chiens) requiert un financement continu. Ces frais de service standard permettent à Rover de fonctionner et d'évoluer constamment pour répondre aux besoins d'une communauté sans cesse grandissante.

 

Les pet sitters

Les dog sitters et les promeneurs de chien repartent avec 85 % de leurs gains pour chaque réservation.

 

Les propriétaires d'animaux de compagnie

Les propriétaires d'animaux sont facturés des frais de service à hauteur de 15 % du montant total de la réservation. Ces frais ne peuvent excéder 49 € par réservation. Ils sont remboursables si la réservation devait être annulée par le dog sitter ou le propriétaire, conformément à la politique d'annulation du dog sitter. 

 

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