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Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur ce lien : Réinitialiser mon mot de passe

Remarque : Si vous ne recevez pas d'e-mail de réinitialisation de mot de passe, il est possible que votre compte Rover soit enregistré sous une autre adresse e-mail. Réessayez avec une autre adresse e-mail que vous avez pu utiliser et n'hésitez pas à nous contacter si vous n'y parvenez toujours pas.

 

Ou suivez les instructions ci-dessous depuis un ordinateur :

1. Allez sur www.rover.com/fr et sélectionnez Se connecter

Sign in O and S FR (1).png
2. Sélectionnez Mot de passe oublié ? sous le bouton Se connecter.

Sign in options FR (1).png
3. Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Valider.

Screenshot 2023-12-12 at 18.07.46.png

4. Vous recevrez un e-mail de service@rover.com contenant un lien. Cliquez sur le lien ou faites-en un copier/coller dans votre navigateur.

5. Saisissez votre nouveau mot de passe puis saisissez-le à nouveau dans le second cadre pour le confirmer. Sélectionnez Modifier mon mot de passe.

Set new PW FR (3).png

6. Vous êtes désormais connecté à votre compte. La prochaine fois que vous vous connectez, assurez-vous d'utiliser votre nouveau mot de passe.

 

Remarque : Si vous êtes actuellement connecté sur votre compte Rover, assurez-vous de vous déconnecter avant d'essayer de réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez le faire en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran, puis en sélectionnant Se déconnecter.

 

Log out O FR (2).png

 

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