Boîte de réception Aide

Que faire en cas d'urgence ?

Nous espérons que cela n'arrivera jamais pendant l'un de vos services, mais si une urgence devait se produire (si un chien se blesse, est malade ou perdu), contactez l'équipe Confiance et Sécurité de Rover au +34 910 78 17 20 pour la signaler immédiatement, afin que nous puissions vous aider à la résoudre aussi rapidement que possible.

Conseil : Que vous soyez propriétaire ou dog sitter, vous pouvez contribuer à éviter que certaines situations se transforment en urgences en ayant toujours à portée de main les informations à jour sur les antécédents médicaux, les vaccins, le régime alimentaire et les besoins particuliers de votre chien ou du chien dont vous avez la garde. Votre Première Rencontre avant la réservation est le bon moment pour partager ces informations.

Voici les services offerts par Rover en cas d'urgence :

 Aide d'urgence tous les jours de 9h00 à 18h00 : l'équipe Confiance et Sécurité de Rover est à vos côtés si une urgence survient. Téléphonez-nous dès que vous en avez besoin, au +33 805 11 87 47.

 La Garantie Rover : soyez tranquille, chaque garde est couverte par la Garantie Rover. En savoir plus sur ce que couvre la Garantie Rover ici.

 

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : sur
Merci pour votre retour !