Boîte de réception Aide

Comment modifier les dates et le prix d'une demande en attente ?

Vous pouvez facilement le faire depuis la section Demandes en attente de votre boîte de réception dans l'application Rover, ou depuis votre ordinateur. À partir de là, vous pouvez modifier les éléments suivants :

Vous pouvez effectuer des changements sur :

  • Les dates
  • Les animaux
  • Le prix
  • Le nombre de promenades/visites à domicile par jour

Application Rover

  1. Ouvrez la demande.
  2. Appuyez sur le bouton vert Modifier.
  3. Effectuez les réglages, puis appuyez sur Enregistrer (sur iOS) ou sur la flèche Envoyer (sur Android) dans le coin supérieur droit de l'écran.

Ordinateur

  1. Sélectionnez la demande que vous souhaitez modifier dans votre dossier Demandes en attente.
  2. Dans le cadre gris à gauche, sélectionnez Modifier la demande.
  3. Effectuez les ajustements, puis sélectionnez le bouton vert Confirmer la demande pour enregistrer vos modifications.


Comment modifier une demande partiellement confirmée :


Si un seul d'entre vous a confirmé la réservation, vous pouvez toujours modifier les détails en refusant la demande (cela n'annulera pas la réservation). Voici comment procéder :

1. Sélectionnez Demandes en attente dans l'application et localisez la demande que vous devez modifier.

2. Ouvrez les détails du service et sélectionnez Annuler.

3. En haut de la demande, sélectionnez Modifier, puis modifiez un ou plusieurs des détails de la demande.

4. Sélectionnez Sauvegarder lorsque vous aurez terminé.

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