Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les propriétaires d'animaux puissent trouver des dog sitters et des promeneurs de chiens adaptés aux besoins de leur animal. C'est pourquoi plusieurs facteurs peuvent influencer la façon dont vous apparaissez dans les résultats de recherche. Voici quelques astuces pour vous aider à apparaître en haut de la liste : 

• Réservez autant de demandes que vous le pouvez. Faites de votre mieux pour accepter la plupart des demandes que vous recevez, surtout lorsque vous débutez. Bien entendu, programmez toujours une Première Rencontre avec un nouveau propriétaire et ne prenez jamais un chien avec lequel vous ne vous sentez pas à l'aise.

• Maintenez votre calendrier à jour. Vous partez en week-end ? Pas de problème ! Assurez-vous simplement de garder votre calendrier à jour. Téléchargez notre application afin de pouvoir actualiser votre calendrier même lorsque vous êtes en déplacement. Si vous proposez plusieurs services, veillez à mettre à jour vos disponibilités pour chacun d'entre eux.
  
  
• Gardez vos préférences à jour. Aidez-nous à améliorer la probabilité que les demandes que vous recevez correspondent à vos préférences en vous assurant que ces dernières sont bien à jour. Vous pouvez modifier vos préférences ici.

• Créez un profil impeccable. Obtenez des témoignages et des avis de propriétaires d'animaux avec lesquels vous avez travaillé, téléchargez des photos en haute résolution de vous et de votre domicile, fixez un tarif compétitif et décrivez avec précision les services que vous offrez.

• Répondez rapidement et avec enthousiasme. Dans l'idéal, vous devriez répondre à toutes les demandes de réservation en quelques minutes, même si vous ne pouvez pas les accepter. Si vous laissez plusieurs demandes sans réponse pour les mêmes dates, nous en déduirons que vous n'êtes pas disponible à cette période et cesserons de vous faire apparaître dans les résultats de recherche. Pour continuer à recevoir des demandes, assurez-vous de bien archiver vos conversations.

• Offrez des services de qualité et fidélisez vos contacts. Si vous avez plusieurs propriétaires récurrents, cela indique à Rover que vous faites un excellent travail. Préparez-vous pour chaque service en faisant le nécessaire et en communiquant régulièrement avec les propriétaires, sans oublier de leur envoyer des nouvelles avec d'adorables photos.

• Si un propriétaire vous propose de vous payer en dehors de Rover, dites-lui simplement « non merci ». Expliquez à ce propriétaire les avantages offerts par une réservation sur Rover, parmi lesquels la Garantie Rover et l'assistance d'urgence dédiée, et précisez que les Conditions d'utilisation de Rover l'exigent.