Rover s'engage à créer un environnement sécurisé et sans tracas qui protège la vie privée des pet sitters comme celle des propriétaires d'animaux.

C'est la raison pour laquelle Rover utilise des numéros relais avant et après la réservation d'un service, afin que votre véritable numéro de téléphone reste privé (cette fonctionnalité est temporairement indisponible). Dans certains cas, lors de l'organisation d'une Première Rencontre par exemple, un pet sitter ou un propriétaire peut choisir de partager une adresse ou un numéro de téléphone avant la réservation d'un service pour s'assurer qu'ils pourront se rencontrer en personne.  

Même après la réservation du service, Rover continue d'appliquer une politique stricte. L'adresse d'un pet sitter ne sera divulguée que si un service est prévu à son domicile.

Pour plus de détails sur la manière dont les informations sont partagées, veuillez consulter la Politique de confidentialité Rover.

Des questions ? Nous sommes là pour vous ! Contactez l'assistance Rover de 9h00 à 18h00 au 08 05 11 87 47 ou bien envoyez-nous une demande d'aide en vous rendant au bas de n'importe quelle page du Centre d'aide et en sélectionnant Contacter le Service client.