Les coordonnées que vous voyez pour un pet sitter varient selon si vous avez déjà réservé ou non un service avec cette personne.
Avant la réservation
Après la réservation
Avant la réservation
Pour des raisons de confidentialité, Rover n'affiche pas les coordonnées d'un pet sitter tant que vous n'avez pas réservé ses services. La meilleure façon de communiquer avec un pet sitter potentiel est d'utiliser la messagerie Rover.
Les numéros Rover locaux que les propriétaires d’animaux et les pet sitters utilisent pour communiquer entre eux (numéros relais) sont temporairement indisponibles.
Pour commencer une conversation, allez sur le profil du dog sitter et sélectionnez le bouton Contacter.
Après la réservation
Une fois que vous avez réservé et payé un service, vous pourrez voir les coordonnées de votre pet sitter sur l'itinéraire. Ce dernier vous sera envoyé en pièce jointe dans l'e-mail de confirmation de la réservation. Vous pouvez également y accéder avant ou pendant un service en accédant à la demande dans l'onglet Gardes a venir de votre boîte de réception.
- Le numéro Rover et l'adresse du pet sitter seront affichés si vous avez réservé un service d'hébergement ou de garderie de jour.
- Le numéro de téléphone Rover du dog sitter s'affichera si vous avez réservé une garde à domicile, une promenade de chien ou une visite à domicile.