Boîte de réception Aide
Comment changer mon mode de paiement pour une réservation ?

Une fois qu'un service est réservé et confirmé, il est impossible de modifier le moyen de paiement de la réservation. Pour savoir comment mettre à jour votre moyen de paiement pour les futures réservations, consultez cet article. 

Cependant, si vous venez juste de soumettre votre paiement pour le service et que votre dog sitter n'a pas encore accepté la réservation, vous pouvez annuler votre demande de réservation et la soumettre à nouveau avec un nouveau mode de paiement. Voici comment procéder : 

  1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône des conversations.
  2. Sélectionnez l'onglet Demandes en attente , puis la demande que vous souhaitez modifier.
  3. Une fois la demande ouverte, repérez l'encadré gris récapitulant les détails de votre service. Sélectionnez Modifier ou Annuler la demande. Cela annulera le prélèvement autorisé.
  4. Sélectionnez Réserver maintenant pour accéder à la page de paiement.
  5. Sous Cartes de crédit et de débit, supprimez la carte concernée en cliquant sur le présent à droite des informations relatives à la carte. Ajoutez votre nouvelle carte en sélectionnant Ajouter une carte.
  6. Assurez-vous que la carte de votre choix est sélectionnée, puis sélectionnez Demande de réservation  pour effectuer le paiement.