Propriétaire
Débuter
- Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'ajouter mon numéro de téléphone ?
- Comment m'inscrire sur Rover ?
- Rover convient-il à mon animal de compagnie ?
- Comment me connecter à mon compte ?
- Acceptez-vous les chats et les autres animaux ?
- Comment ne plus recevoir d'e-mails de Rover ?
Compte et profil
- Comment commémorer le profil de mon animal ?
- Comment puis-je changer mon nom sur mon compte ?
- Comment parrainer des propriétaires d'animaux et gagner du crédit ?
- Comment puis-je voir et gérer les demandes depuis mon compte Rover ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe ?
- Comment mettre à jour mon numéro de téléphone ?
Trouver un pet sitter
- Quels sont les services offerts par les pet sitters ?
- Comment trouver un pet sitter ou un promeneur pour mon chien ?
- Comment Rover évalue-t-il les pet sitters et les promeneurs de chiens ?
- Comment choisir le bon pet sitter ?
- Quelle période est couverte dans le tarif du pet sitter ?
- Où trouver les coordonnées d'un pet sitter ?
Réservation et Premières Rencontres
- Comment contacter un pet sitter ou un promeneur de chiens ?
- Comment payer une réservation ?
- Comment modifier les dates d'un service ?
- Comment ajouter un nouveau chien à une réservation ?
- Comment modifier un service réservé ?
- Comment annuler un service ?
Paiements
- Qu'est-ce que Stripe et comment cela fonctionne-t-il pour les paiements ?
- Où puis-je trouver le reçu de ma réservation ?
- Combien coûte une réservation avec un pet sitter ou un promeneur de chien ?
- Quand serai-je facturé pour un service ?
- Comment ajouter ou supprimer une carte de crédit associée à mon compte ?
- Comment utiliser des coupons, des codes promo et des cartes cadeau ?
Confiance et Sécurité
- Et si quelqu'un me met mal à l'aise ?
- Que puis-je faire pour m'assurer que mon animal de compagnie sera en sécurité ?
- Que fait Rover en matière de sécurité ?
- Pourquoi réserver et payer sur Rover ?
- Que couvre la Garantie Rover pour les propriétaires ?
- Quelles informations Rover partage-t-il ?