Un numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un compte à la fois. Si vous recevez un message d'erreur indiquant : « Ce numéro de téléphone est déjà enregistré », cela signifie probablement que vous avez déjà un compte.
Veuillez contacter le service client Rover en accédant au Centre d'aide et en indiquant les informations suivantes :
- L'adresse email du compte pour lequel vous souhaitez ajouter un numéro de téléphone.
- Le numéro de téléphone que vous souhaitez ajouter à votre compte.
Pour nous contacter, vous pouvez envoyer une demande d'assistance en vous rendant au bas de n'importe quelle page du Centre d'aide et en sélectionnant Contacter l'assistance.
Vous pouvez également discuter avec nous du lundi au samedi de 9 h à 18 h en cliquant sur la fenêtre verte de chat dans le Centre d'aide, en bas à droite de votre écran.