Boîte de réception Aide
Comment établir un contact téléphonique entre propriétaire et pet sitter ?

Les numéros Rover locaux que les propriétaires d’animaux et les pet sitters utilisent pour communiquer entre eux (numéros relais) sont temporairement indisponibles. Ainsi nous vous encourageons de continuer à échanger des messages, photos et vidéos via notre applications et notre site internet. Toutefois, si vous préférez un appel vocal, vous pouvez choisir de partager votre numéro de téléphone personnel avec le propriétaire, une fois la réservation en ligne effectuée et payée. 

Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Soyez assuré que nous travaillons dur pour résoudre le problème. Entre-temps, si vous devez contacter notre Service client ou l’équipe d’urgence Confiance & Sécurité, vous pouvez les joindre ainsi :

  • Service Client et Équipe d’urgence Confiance & Sécurité : 08 05 11 87 47
  • Discutez avec le Service client Rover sur le tchat du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Voici comment procéder : 
      • Sélectionnez Obtenir de l'aide en bas à droite de l'écran.

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      • Choisissez un sujet dans la liste pour obtenir de l'aide ou saisissez directement votre question. 

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