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Et si quelqu'un me met mal à l'aise ?

Cela arrive rarement, mais il peut arriver qu'une conversation sur Rover vous mette mal à l'aise. Voici les signaux qui devraient vous alerter sur le fait qu'une conversation est inappropriée :

  • Quelqu'un vous suggère de payer en personne plutôt que par l'intermédiaire du site. La sécurité et la tranquillité sont primordiales, et la réservation et le paiement par l'intermédiaire de Rover sont le seul moyen de garantir que votre compte est conforme à nos Conditions d'utilisation et que votre réservation est couverte par la Garantie Rover ainsi que l'assistance d'urgence disponible 365 jours par an.
  • Quelqu'un vous demande de fournir des renseignements personnels. Ne vous sentez jamais obligé de divulguer votre nom complet, votre adresse e-mail ou postale, votre numéro de téléphone ou tout autre renseignement personnel avant qu'une garde ne soit réservée.
  • Quelqu'un vous parle de façon menaçante. Faites-nous toujours savoir si les messages de quelqu'un vous mettent mal à l'aise.
  • Quelqu'un tente de vous recruter pour une entreprise privée de pet sitting. Seuls les services réservés sur Rover donnent droit à la Garantie Rover, à l'assistance d'urgence disponible 365 jours par an, à un accès à une consultation vétérinaire, à des outils de promotion pour dog sitters, et à bien d'autres ressources pour aider les dog sitters à développer leur activité de garde d'animaux.

 

Comment signaler des conversations inappropriées

Si une conversation vous met mal à l'aise, faites-le nous savoir en la signalant. Pour signaler un message comme inapproprié, ouvrez la conversation et sélectionnez Signaler cette conversation sous le bouton Envoyer.

Souvenez-vous : programmez toujours une Première Rencontre avant de confirmer une réservation pour vous assurer que tout le monde, aussi bien les humains que les chiens, s'entende bien. Quant à vous, dog sitters, n'acceptez que les réservations qui vous inspirent confiance.

 

 

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