Boîte de réception Aide

Où trouver les coordonnées d'un pet sitter ?

Pour des raisons de confidentialité, Rover ne divulgue pas les coordonnées d'un pet sitter tant que vous n'avez pas réservé avec lui.

Si vous avez commencé une conversation sur Rover avec un pet sitter ou un promeneur, mais que vous n'avez pas encore réservé de service, il peut décider de vous donner son numéro de téléphone ou son adresse, surtout si vous décidez d'organiser une Première Rencontre.

Pour commencer une conversation, allez sur le profil du pet sitter et sélectionnez le bouton Contacter.

Après la réservation en ligne

Une fois que vous avez réservé et payé pour un service, vous pourrez trouver les coordonnées de votre pet sitter sur "Votre itinéraire" dans la réservation. Vous recevrez un e-mail de confirmation après votre réservation, avec votre programme en pièce jointe. Vous pouvez également y accéder avant ou pendant une garde en consultant la demande sous l'onglet Gardes à venir, dans votre boîte de réception.

  • Le numéro de téléphone Rover et l'adresse du pet sitter s'afficheront si vous avez réservé un service d'Hébergement ou de Garderie.
  • Le numéro de téléphone Rover du pet sitter s'affichera si vous avez réservé un service de Garde à domicile, de Promenade de chien ou de Visite à domicile.

 

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